Již více než 25 let umožňujeme prostřednictvím vyvolávacích systémů Qmatic efektivně řídit tok klientů, občanů či pacientů. Díky širokému portfoliu produktů máme vhodné řešení jak pro malé i velké společnosti, tak pro úřady státní správy.
Komplexní služby - od analýzy vašich potřeb přes návrh optimálního řešení po dodávku a instalaci potřebného hardware i software.
Pomoc a poradenství při procesním návrhu organizace front a to nejen při dodávce řešení, ale po celou dobu jeho provozu.
Dlouhodobou servisní podporu. Rozsah potřebné podpory si můžete zvolit sami. Řešení si můžete po všech stránkách spravovat ve vlastní režii, ale pokud se chcete zaměřit na hlavní předmět vaší činnosti, jsme připraveni převzít starost o technologie i správu obsahu.
prostřednictvím inovativních systémů pro řízení cesty vašeho zákazníka, chytrých řešení pro řízení front a uživatelských aplikací, které je radost používat.
Orchestra 7 je nejnovější verze platformy pro řízení zákaznické cesty uznávané na celém světě. Nabízí skvělé možnosti jak pro jednopobočkové implementace s jednoduchou správou front, tak pro centralizované řešení pokrývající všechny fáze zákaznické cesty a celé pobočkové sítě.
Qmatic Solo je cenově zajímavé řešení, které je navrženo pro nasazení přímo na pobočce nebo prodejně. Jedná se o samostatný systém, který pomáhá organizovat fronty a poskytuje informace o provozu. Instalace je nenáročná.
Tento systém je určen pro provoz cca do 20 přepážek při 5 různých službách. Obsluha probíhá přes webový prohlížeč nebo přes tzv. hardwarový terminál či mobilní aplikaci. I když jde o jednoduchý systém, poskytne Vám hodnotné statistiky a přátelské uživatelské rozhraní.
Ke systému Qmatic Solo lze připojit LCD obrazovky umístěné obvykle v čekací či obslužné zóně a jejich prostřednictvím zobrazovat vyvolávaná čísla, přehled front, ale také informační texty, obrázky, videa a další multimediální sdělení.
Pomocí moderních zobrazovacích prostředků lze tak informovat klienty, pacienty či občany o různých záležitostech a snižovat tak subjektivně vnímaný čekací čas.
Máte obavy, že při instalaci nového vyvolávacího systému budou nutné složité stavební úpravy a instalace se neobejde bez hluku a prachu?
Je tu Qmatic Solo Wifi - kiosek lze rozšířit o vestavěnou bezdrátovou síť nezávislou na vaší síťové infrastruktuře. Systém je plug'n' play. Není nutné instalovat dodatečný software na počítače vašich pracovníků, není nutná speciální kabeláž.
Výsledkem více než 30 letého vývoje společnosti Qmatic je řada samoobslužných kiosků s moderním vzhledem a vysokou využitelností v různém provozu.
Kterýkoliv z nabízených kiosků se stane hodnotným pomocníkem vašeho personálu.
Díky kioskům Qmatic každý ví, kdy, kde a jak bude obsloužen.
Kiosky informují vaše pracovníky o příchodu vašich klientů či návštěvníků hned, jak vstoupí do budovy, a pomáhají efektivně koordinovat a plánovat směny vašich pracovníků.
Vaše dotazy ohledně našich produktů a služeb rádi zodpovíme na těchto kontaktech:
© 2022   europeum.cz   všechna práva vyhrazena // seo | webdesign | webhosting eSol.cz s.r.o.